Veelgestelde vragen

Hoe werkt
PadelConnects?

Alles wat je wil weten over het platform, het tiersysteem en hoe je de app installeert.

Wat is PadelConnects?

Ken je dat? Je wilt padellen, maar je match raakt niet vol. Je stuurt berichten rond in WhatsApp-groepen, belt wat mensen — en uiteindelijk speel je toch weer tegen dezelfde tegenstanders. PadelConnects lost precies die twee problemen op.

1. Matches die niet vol geraken
Op PadelConnects zien alle spelers van het juiste niveau in jouw regio automatisch dat er een match beschikbaar is. Je hoeft niemand meer persoonlijk te vragen — het platform doet het werk voor je. Meldingen zorgen ervoor dat spelers direct op de hoogte zijn wanneer er een match wordt aangemaakt bij hun club of in de buurt.

2. Steeds tegen dezelfde spelers
Doordat het platform open staat voor alle padelspelers in de regio Limburg (BE & NL), ongeacht bij welke club ze spelen, ontmoet je automatisch nieuwe tegenstanders van jouw niveau. Je hoeft niet meer te zoeken in je eigen kringetje — PadelConnects brengt spelers samen die elkaar anders nooit zouden vinden.

Waarom PadelConnects als er al Playtomic is?

Bij Playtomic kun je alleen matches spelen op banen van clubs die aangesloten zijn bij het platform. Speelt jouw tegenstander bij een club zonder Playtomic? Dan kom je elkaar minder snel tegen.

PadelConnects heeft geen enkele clubbeperking. Of je nu bij Tennis en Padel Lanaken, Power Padel Limbricht, Tennis Centrum Alken of een kleine lokale club speelt — iedereen heeft de kans om mee te doen afhankelijk van zijn/haar niveau. Je speelt met spelers van jouw niveau, of meerdere niveaus hoger of lager als de match aanmaker dat heeft opengesteld.

Bovendien koppelt PadelConnects rechtstreeks aan je officiële ranking van Padel Vlaanderen of de KNLTB. Geen zelfgekozen niveau, geen discussie — je speelt altijd tegen spelers van jouw echte niveau. Dat maakt het de meest nauwkeurige en eerlijke manier om nieuwe tegenstanders te vinden in de regio Limburg.

Is er ook een app?

Ja! Je kunt PadelConnects installeren als app op je telefoon. Het is heel eenvoudig en in 30 seconden geregeld. Hieronder zie je hoe dat werkt voor iPhone en Android.

⚠️ Gebruik Safari, niet Chrome of een andere browser
⚠️ Use Safari, not Chrome or any other browser

1
Stap 1
Open padelconnects.com in Safari
2
Stap 2
Tik op het deel-icoon onderaan
3
Stap 3
Kies "Zet op beginscherm"
4
Stap 4
Tik op "Voeg toe" rechtsbovenin

Open padelconnects.com in Chrome, Edge of Samsung Browser. Tik op de installatiebanner onderaan of tik op het menu rechtsboven → "App installeren" of "Toevoegen aan startscherm".

⚠️ Firefox wordt niet ondersteund.

Open padelconnects.com in Chrome, Edge or Samsung Browser. Tap the install banner at the bottom or tap the menu in the top right → "Install app" or "Add to home screen".

⚠️ Firefox is not supported.

Voor welke regio is PadelConnects?

Momenteel is het platform beschikbaar voor spelers in de regio Limburg, zowel Belgisch als Nederlands Limburg — van Hasselt tot Maastricht. Binnenkort wordt de regio uitgebreid.

Wat kost het?

PadelConnects is momenteel gratis te gebruiken.

Hoe werkt het tiersysteem?

Bij registratie geef je je officiële ranking in (P-ranking voor België, SS-ranking voor Nederland). Op basis daarvan krijg je een tier toegewezen van T1 (elite) tot T8 (instap). Je ziet matches van jouw eigen niveau — en eventueel meerdere niveaus hoger of lager als de match aanmaker dat heeft opengesteld.

Kan ik een tier hoger of lager worden ingedeeld?

Ja, dat is mogelijk. Als je minstens 2 toernooien wint in jouw opgegeven reeks (in België of Nederland), kun je een verzoek indienen om een tier hoger te worden ingedeeld. Stuur een e-mail naar info@padelconnects.com met bewijs van je resultaten, en we passen je tier aan.

Yes, this is possible. If you win at least 2 tournaments in your registered category (in Belgium or the Netherlands), you can request to be placed in a higher tier. Send an email to info@padelconnects.com with proof of your results, and we will adjust your tier.

Kan ik ook matches aanmaken?

Ja, iedereen kan een match aanmaken. Je kiest de datum, tijd, club, het gewenste niveau en hoeveel spelers je zoekt. Andere spelers van dat niveau zien de match verschijnen in hun feed.

Hoe voorkom ik dat ik steeds tegen dezelfde spelers speel?

Bij het aanmaken van een match kun je tot 4 spelers uitsluiten. Deze spelers zien de match niet in hun feed en kunnen zich dus niet inschrijven. Handig als je eens met nieuwe tegenstanders wilt spelen in plaats van steeds dezelfde gezichten tegen te komen.

Moet ik een baan reserveren via PadelConnects?

Nee. PadelConnects regelt geen baanreserveringen. Je boekt zelf een baan bij je club en geeft bij het aanmaken van je match het baannummer of de locatiedetails in. Zo weten de andere spelers precies waar ze moeten zijn.

Welke meldingen ontvang ik?

📧 E-mail
  • Match vol — zodra de laatste plek ingenomen wordt
  • 🔓Plek vrijgekomen — als iemand zich uitschrijft uit een volle match
  • Match geannuleerd — als de organisator de match annuleert
  • Match vervallen — automatisch 30 minuten voor aanvang als de match niet vol is
🔔 Pushmeldingen op je telefoon

Alleen als je PadelConnects als app op je beginscherm hebt geïnstalleerd en meldingen hebt ingeschakeld. Zie de vraag "Is er ook een app?" hierboven.

  • 🎾Nieuwe match beschikbaar — als er een match wordt aangemaakt voor jouw niveau
  • 🎾Plek vrij in een match — als er een plek vrijkomt in een match voor jouw niveau
  • Match vol
  • 🔓Plek vrijgekomen — in een match waar je aan deelneemt
  • Match geannuleerd
  • 💬Nieuw chatbericht in een match waar je aan deelneemt

Is er een chatfunctie?

Ja. Zodra een match vol is, kunnen alle deelnemers met elkaar chatten via de match. Zo kun je praktische afspraken maken, zoals wie de ballen meebrengt of wie de baan boekt als dat nog niet gedaan is en aangegeven is bij het aanmaken van de match.

Na afloop van de match blijft de chat nog 2 uur beschikbaar, zodat je nog iets kunt afspreken of contact kunt houden als je iets vergeten bent. Daarna wordt de chat automatisch gesloten.

Kan ik een match in mijn agenda zetten?

Ja! Zodra een match vol is, verschijnt er een knop "Voeg toe aan agenda" op de matchkaart bij Mijn Matches. Als je hierop klikt, wordt er een agendabestand (.ics) gedownload dat je kunt openen met je favoriete agenda-app (Apple Agenda, Google Agenda, Outlook, enz.).

Het agenda-item bevat automatisch de datum, het tijdstip, de duur, de clubnaam en het baannummer zodat je precies weet wanneer en waar je moet zijn.

Wat als ik geen officiële toernooiranking heb?

Geen probleem! Bij registratie krijg je drie opties:

1. Je hebt een officiële KNLTB Speelsterkte
Dan vul je die in en krijg je automatisch een tier toegewezen op basis van je ranking.

2. Je hebt geen KNLTB ranking, maar wel een Playtomic rating
Dan vul je je Playtomic rating in. Je tier wordt automatisch bepaald op basis daarvan. Zodra je tier is bevestigd krijg je volledige toegang tot het platform.

3. Je speelt gewoon voor de fun — geen rating
Dan word je automatisch ingedeeld op instapniveau en kun je direct aan de slag.

Zodra je een officiële ranking behaalt en je niet kunt wachten tot de eerstvolgende rankingupdate, kun je een mailtje sturen naar info@padelconnects.com om je ranking te laten aanpassen.

Ik heb een Playtomic rating maar geen KNLTB — hoe werkt dat?

Veel spelers in Nederland spelen geen officiële toernooien maar zijn wel actief op Playtomic. Bij registratie kies je de optie "Geen KNLTB rating, maar wel een Playtomic rating" en vul je je Playtomic rating in.

Op basis van je Playtomic rating wordt automatisch een tier bepaald die past bij jouw niveau. Zodra je tier is bevestigd kun je direct matches zien en meedoen — precies zoals spelers met een KNLTB ranking.

Wat als een match niet volloopt?

Als een match 30 minuten voor aanvang niet vol is, vervalt hij automatisch. Je ontvangt dan een e-mail ter bevestiging.

Kan ik als Nederlandse speler bij een Belgische club spelen, of andersom?

Nederlandse spelers in België
Bij de meeste niet-commerciële clubs in Vlaanderen mogen gastspelers op bepaalde tijden vrij meespelen. Om erkend te zijn door de bond en in heel Vlaanderen te kunnen spelen, dien je een gratis gastaccount aan te maken via www.tennisenpadelvlaanderen.be/registratie. Let op: je wordt mogelijk doorgestuurd naar www.tennisenpadelvlaanderen.be/padel — pas de URL dan handmatig aan naar /registratie.

Belgische spelers in Nederland
Bij niet-commerciële clubs in Nederland kan een lid jou uitnodigen als introducee. Het aantal toegestane introducees en het aantal keren dat dezelfde persoon uitgenodigd mag worden verschilt per vereniging. Als jij als organisator bij een Nederlandse club wilt spelen, informeer dan vooraf bij de betreffende club naar hun specifiek gastenbeleid om verrassingen te voorkomen.

Wat als ik een probleem heb met een andere speler?

Heb je een probleem met een andere speler, ongepast gedrag of een andere klacht? Stuur een e-mail naar info@padelconnects.com met een beschrijving van de situatie. We nemen elke melding serieus en handelen zo snel mogelijk.